Objetivos Estratégicos

·        Atingir o Retorno do Patrimônio Líquido;

·        Reduzir a Exclusão Postal;

·        Aumentar a Percepção Positiva da Imagem da Empresa;

·        Aumentar a Qualidade Operacional;

·        Ter Pessoas Satisfeitas e com as Competências Requeridas.

 Empresa deve:

·        Assegurar o controle de custos e despesas e incrementar a receita;

·        Segmentar o mercado;

·        Estruturar programa de relacionamento com o cliente e mercado;

·        Incorporar a cultura de concorrência;

·        Rever e direcionar as ações de Responsabilidade Social Empresarial;

·        Promover a melhoria contínua dos processos;

·        Atrair, desenvolver e estimular talentos, criando um ambiente organizacional desafiador e motivador para sustentar a excelência competitiva;

·        Promover a gestão do conhecimento, buscando a disseminação e compartilhamento;

·        Fortalecer os fundamentos de excelência e;

·        Promover a governança corporativa.

 Estratégias

·        Aprimorar a gestão econômico-financeira;

·        Estabelecer o gerenciamento de risco;

·        Preservar a reserva legal de mercado;

·        Atuar em mercados corporativos e locais de forma diferenciada visando à sustentabilidade dos negócios;

·        Redefinir e desenvolver os canais de atendimento;

·        Rever a gestão dos canais de relacionamento com os clientes;

·        Rever o portfólio de produtos e serviços;

·        Incrementar a venda de produtos e serviços que geram lucratividade;

·        Desenvolver negócios com base em novas tecnologias de informação e comunicação;

·        Monitorar o mercado e a concorrência;

·        Estabelecer alianças estratégicas para a ampliação e exploração dos mercados internos e externos;

·        Definir e comunicar a política social que orientará as ações de responsabilidade social da Empresa;

·        Aperfeiçoar os processos críticos em termos de qualidade, agilidade, produtividade e legalidade;

·        Adequar à infra-estrutura predial às demandas operacionais e administrativas;

·        Atualizar e manter o parque tecnológico;

·        Aprimorar o sistema de informações;

·        Promover a segurança, confiabilidade e integração dos processos e das informações;

·        Dirigir as ações de qualidade de vida para a melhoria do desempenho, produtividade e satisfação dos empregados;

·        Desenvolver os gestores e os empregados com potencial para atuar em funções gerenciais;

·        Valorizar e reconhecer os empregados pelo desempenho e produtividade;

·        Identificar, medir, desenvolver, manter, proteger e compartilhar os ativos de capital intelectual da Empresa;

·        Desenvolver e internalizar o processo de gestão estratégica e reformular modelo empresarial com base na gestão por processos.